САНТА-КЛАРА, шт. Калифорния, США (7 октября 2021 г.) — По результатам своего недавнего анализа рынка фильтров для грузовиков класса 4–8 в Северной Америке консалтинговая фирма Frost & Sullivan вручает компании Donaldson Company, Inc. награду North American Customer Value Leadership Award — 2021 как поставщику инновационных фильтров, продлевающих срок службы техники клиентов. Компания Donaldson одной из первых разработала собственный подключенный фильтрационный продукт, способный поддерживать надежную связь с современными решениями поставщиков услуг телематики с целью снижения потребностей владельцев парков техники и частных автовладельцев в замене фильтров для своего оборудования.
«Компания Donaldson — признанный лидер рынка в категории воздушных фильтров благодаря своим выдающимся инновациям и инициированию ряда крупных усовершенствований систем фильтрации воздуха, — сказал Уоллес Лау (Wallace Lau), директор производственного направления. — Их самая недавняя инновация, решение для мониторинга Filter Minder™ Connect, позволяет клиентам отслеживать и получать в режиме реального времени данные о состоянии систем фильтрации всех машин их парка техники. Это новое решение помогает клиентам максимально повышать производительность машин за счет эффективного прогнозирования потребностей в замене фильтров и сведения к минимуму общей стоимости владения оборудованием благодаря его оптимальному использованию».
Компания Donaldson стимулирует прочные отношения с торговыми партнерами с целью создания обширной сети дистрибьюторов. Одной из главных причин ее успеха является транспарентная цепочка поставок, которая позволяет компании эффективно поддерживать уровни запасов и предлагать лучшие в своем классе услуги по своевременной поставке продукции дистрибьюторам. Компания Donaldson уделяет большое внимание обеспечению удобства для клиентов и с этой целью начала предлагать дистрибьюторам опции прямых онлайн-покупок в рамках программ интернет-коммерции.
Кроме того, компания зарекомендовала себя как надежный поставщик продукции производителям оригинального оборудования и клиентам, владеющим парками техники. Она даже создала специальные программы сервисного и технического обслуживания фильтров, адресованные ее клиентам, владеющим парками техники, на рынке комплектующих. Реализуя эти программы, она стремится лучше понять условия эксплуатации машин клиентов, в том числе пробег, методы и способы использования, чтобы помочь им максимально продлить срок службы фильтров и снизить общую стоимость владения оборудованием.
«Решения Donaldson по фильтрации отличаются надежностью, долговечностью и качеством, которые необходимы для защиты двигателей в любых условиях эксплуатации. Компания ведет свою деятельность по всему миру, имеет более 20 распределительных центров и более 40 производственных предприятий, с тем чтобы обеспечить поддержку клиентам в разных регионах, — отметил г-н Лау. — В целом, ее ориентированная на потребности клиентов экосистема обслуживания систем фильтрации на протяжении всего их жизненного цикла поможет компании удовлетворять возрастающие потребности в сегменте грузовиков класса 4–8».
Консалтинговая фирма Frost & Sullivan ежегодно вручает награду Customer Value Leadership Award компании, продемонстрировавшей лучшие результаты в реализации стратегий, которые направлены на создание ценностей для своих клиентов и в первую очередь на повышение рентабельности их инвестиций в услуги или продукты такой компании. Этой наградой отмечаются уникальные усилия компании, направленные на обеспечение ее клиентам не просто хорошего обслуживания, а большей потребительской ценности, что позволяет эффективнее удерживать клиентов и способствует расширению клиентской базы.
Награды Frost & Sullivan за лучшие методы работы являются признанием выдающихся достижений и превосходных показателей компаний, действующих на разных региональных и глобальных рынках, в таких областях, как лидерство, технологические инновации, обслуживание клиентов и разработка стратегических продуктов. Отраслевые аналитики сравнивают участников рынка и количественно оценивают результаты их деятельности, проводя подробнейшие опросы, анализ и обширные вторичные исследования для выявления лучших в отрасли методов работы.