Sulla base delle ricerche condotte da Donaldson, il 65% delle strutture intervistate ha riferito di subire tempi di fermo della produzione in caso di guasti al collettore dovuti a sviste nella manutenzione. "I sistemi di raccolta della polvere svolgono un ruolo importante nell'aiuto alla gestire dei contaminanti atmosferici e delle emissioni", ha affermato Bart Robbeets, direttore delle vendite della divisione Filtrazione industriale dell'aria - aftermarket di Donaldson Europa e Medio Oriente. "Il servizio iCue fornisce informazioni in tempo reale che possono aiutare il personale della struttura a risolvere i problemi in anticipo, mantenendo un collettore attivo e operativo. Questa intelligenza aggiuntiva aiuta i nostri clienti a promuovere l'efficienza, ridurre i costi e migliorare i tempi di attività della produzione."
Il servizio di filtrazione connesso iCue monitora le principali metriche operative su un collettore, con sensori aggiuntivi disponibili per soddisfare esigenze specifiche. Gli utenti hanno accesso a funzionalità del servizio che includono:
- avvisi in tempo reale inviati tramite posta elettronica direttamente al personale della struttura per la valutazione e l'intervento,
- dashboard di facile utilizzo con informazioni su tutti i collettori di polvere in servizio,
- report automatizzati sulla storia delle prestazioni di ciascun collettore e
- personale di supporto al cliente dal vivo per l'assistenza.